西藏鲁朗“全能”加油站

中国西藏网讯 位于西藏自治区林芝市巴宜区的鲁朗镇，藏语意为“龙王谷”或“神仙居住的地方”，平均海拔3385米，田园秀美，山川壮丽，森林茂密。小镇内柏油路纵横交错，酒店、民宿与自然融为一体,风景秀丽,深受游客的喜爱，是川藏线上一颗耀眼的“明珠”。

图为鲁朗加油站 摄影：拉姆

这个距离鲁朗国际旅游小镇5公里的鲁朗加油站，凭着惠民和便利，逐步成为当地群众及大量来往于318国道上游客的“网红”打卡地。

次玉是鲁朗加油站的经理，据她介绍，2014年之前，鲁朗镇民众加油往往需要驱车70公里到林芝市加油，往返时间长，极不方便。2014年10月，为解决当地百姓日常加油难的问题，西藏销售公司的鲁朗橇装加油站投入运营，保障当地民众用油需求，为当地百姓提供便利，降低了生活成本。

图为鲁朗加油站工作人员在工作 摄影：卓嘎

2019年1月1日，新建的鲁朗加油站正式投入运营，占地面积6757平方米，油品容量200立方。鲁朗加油站的地面站建立 ，让318国道沿线告别了加油难的问题。

多措并举支持农机助力春耕秋收

长期以来，鲁朗加油站为解决农牧民加油难题，办理农机一卡通，尤其是在春耕、秋收时，为当地群众送油下乡，全力保障当地群众“春耕秋收”时节油品供应充足。“老百姓在村里开一份证明就可以到加油站办理加油，一天两次，一次60升的散装柴油，极大地方便了当地的老百姓用油，减少了每天折返次数。”次玉说： “农作期间，虽然每天来的人很多，但每每在工作期间，看到老百姓脸上淳朴的笑容，感觉自己没那么累，甚至有时觉得自己也能服务百姓。”

此外，为了给当地群众提供便利，鲁朗加油站组织人力深入田间地头进行现场办卡，向农牧民群众大力宣传“农机一卡通”优惠政策，不断做实服务细节。据介绍，截至目前，鲁朗加油站为农牧民办理农机一卡通600余张。

据次玉介绍，鲁朗加油站将探索更多更好的方式，为农机和农事用油提供服务，全力做实支农、助农、惠农工作，将惠农政策落到实处，确保农业生产保供“两不误”。助力乡村振兴，推动农机作业用油保障工作政策的落地。

把加油站做成“服务区”

长期以来，鲁朗加油站服务无数国内外游客，作为国道加油站，我们能为客户带来什么？这是站经理次玉常常思考的问题，“作为永远在路上的外地人，对服务的渴望是第一位的。”次玉说。

图为鲁朗加油站藏式便利店一角 摄影：德吉卓嘎

大部分司机吃饭没规律，经常为赶装货、赶限行时间，吃了上顿顾不上下顿。鲁朗加油站员工在藏式风格的便利店内备足备全方便食品，24小时开水常年供应，暴雪期间为旅游车辆安装防滑链，为客户免费提供休息室等，基本做到了“来了就能吃，进屋就能休息。”

图为鲁朗加油站经理次玉在便利店内整理商品 摄影：拉姆

由于鲁朗镇地处旅游景区，镇内大小超市商品价格普遍很高，鲁朗加油站在站内经营实惠的藏式便利店，并定期组织开展“昆仑好客乡村行”活动，把便利店商品搬到鲁朗镇扎西岗村、东久村等周边村庄进行销售。不管是商品质量还是价格都得到了周边村民的认可，也成为村民们的购物点。同时还建立了微信群，推广每季度的主题促销，每月的西藏石油会员日，加油卡周末折扣等。

家门口为“老乡”服务

鲁朗加油站的正式投入运营，让离开土地的鲁朗人，有了更多的发展机会。嘎松顿珠是林芝市波密县人，现在已是鲁朗加油站综合管理员，离家3小时车程，既能照顾家里，又能好好工作，嘎松顿珠对自己现在的状态非常满意。

图为鲁朗加油站工作人员在便利店内收费 摄影：德吉卓嘎

身穿蓝色的工装，说一口标准的普通话，嘎松顿珠精神十足：“在加油站，我是从一名普通的员工，慢慢干到了现在的综合管理员，在这儿只要自己脚踏实地工作，就会有回报。”

鲁朗加油站经理次玉于2019年荣获西藏公司经理人大会演讲比赛个人第一名和2019年荣获集团公司劳模。“高中毕业之后，我干过各种工作，都没有这份工作让我感受到价值。我很感激公司给了自己一个展示的机会，哪怕我当时只有高中文凭。”次玉说：“进入公司之后，我一步一个脚印，努力工作，虽然升职速度比大学生稍微慢一点儿，但现在也成了这里的经理，我特别感激单位。”

图为鲁朗加油站工作人员在便利店内工作 摄影：德吉卓嘎

在鲁朗加油站，除了他乡当做家乡的次玉、来自林芝当地的嘎松顿珠之外，也有很多林芝本地大学生在这里就业，大家都怀着一颗感恩的心情，一心为自己的“老家”服务。在大家的共同努力下，鲁朗加油站于2019年度荣获集团公司绿色基层队（站）、车间（装置）荣誉称号，2021年西藏公司提质增效突出贡献一等奖。（中国西藏网 记者/拉姆 实习生德吉卓嘎）