【高原行歌】泽仁娜姆:以爱为笔 绘就加油站的“家”文化
| 2024-08-27 来源:香巴拉资讯 | 分享: |

来到色达县金马加油站,远远看到泽仁娜姆忙碌的身影。泽仁娜姆是中石油四川甘孜销售分公司甘孜中心站党支部的副书记。每年的七、八月份是色达的旅游旺季,也是她们最忙的时候,这对她们的工作就有很高的要求。必须时刻保持高度的热情和专业的服务态度,让每一位顾客都能感受到真诚和用心。

泽仁娜姆是金马加油站的灵魂人物,十九年风雨兼程,见证了金马加油站从简陋到现代化的蜕变。如今的金马加油站已成了远近闻名的“高原客户之家”:新增免费酥油茶、高原药品、摩托车送油、藏语翻译等特色服务,让过路游客感受到了无微不至的关怀与温暖。

游客贺女士是自驾过来的,她说看到外面一排排的照片,感觉这儿不是一个加油站,而是真正的家。
除了对游客贴心周到的服务,泽仁娜姆还会密切关注员工的身心健康。38岁的员工康托,离异后独自抚养孩子。2016年,泽仁娜姆向她伸出援手,邀请她加入加油站,负责烹饪。两年后,康托转岗加油工作,尽管因为文化水平较低而感到吃力,但在娜姆的不断鼓励下,她克服了种种难关。

加油站离色达县城较远,为解决员工吃饭难、吃饭贵的问题,泽仁娜姆自办员工小食堂,自掏腰包改善伙食。不仅不收员工伙食费,还常常从家里拿肉拿菜,让远离县城的同事们也能感受到家的味道。
家庭的支持是泽仁娜姆坚强的后盾。在国网色达县供电公司工作的爱人丹真加措不仅在电器设备设施维修上给予帮助,还常在休息日和下班期间“客串”搬运工。

说起泽仁娜姆的爱人丹真加措,加油站的员工曲仲告诉我们:“丹真哥就像我们加油站的员工一样。不管以前姐姐在这,还是现在不经常在,因为我们这里都是女工,所以电力、体力活都是哥哥在帮我们,真的很好,像家人一样的。”
2022年,中国石油四川甘孜销售分公司甘孜中心站成立,娜姆担任片区党支部副书记,从1个站的运营到16个站的综合管理,她勇敢接受了新的挑战。

泽仁娜姆是这样说的:“组织信任了我,把这么重要的工作交给了我。我的初心就是让加油站有家的感觉,让每个员工有幸福感、归属感,这样她们(员工)心留在加油站,她们自己舒服了,给顾客也会带来幸福感,才能把顾客服务好。”
盛夏时节,高原迎来旅游旺季。泽仁娜姆要对甘孜中心站16个加油站进行全面检查。每个县之间的平均距离约200公里,她巡视一圈,总行程超过1600公里。

泽仁娜姆,以爱为笔,绘就了高原上温馨的画卷。她的故事,是爱与温暖的传递。在未来的日子里,相信她会继续带领加油站的家人们,书写更多温暖人心的篇章,让这片高原土地因爱而更加美好。
记者:高瑞茹 张家文
编辑:高如心







