西藏税费服务助力经营主体轻装前行

近年来，西藏税务部门紧扣纳税人缴费人需求，持续聚焦西藏“九大产业”发展态势，以权益保障、便利办税、协同共治为抓手，持续深化税费服务改革，不断提升办税缴费体验，助力税收营商环境持续优化，为区域经济高质量发展注入税务动能。 

西藏税务部门设立“麦穗税宣”流动驿站解读税费政策　来源：西藏自治区税务局

办税体验再升级 

西藏税务部门升级税费服务诉求解决机制，创新构建总省市县四级贯通的闭环治理体系。通过数字化重塑，打破层级壁垒，将人工转办的线性流程转变为系统直通的立体网络，实现了诉求办理的高效能与过程可追溯。 

常态化开展的“税企面对面”沟通，高效化解税费矛盾争议。依托规范的诉求数据管理，税务部门形成了诉求收集、分析、办理、反馈、考评的全闭环流程，推动服务从“解决一个诉求”向“破解一类问题”升级。同时，接续开展“奋进十五五·实干惠民生”为主题的“便民办税春风行动”。 

西藏税务部门聚焦办税堵点难点推出系列便民举措，如持续优化新电子税务局和移动端APP功能，扩大智能预填应用范围，提升纳税人缴费人办税缴费体验；优化增值税申报表，帮助纳税人更加清晰、便捷完成增值税申报，提高申报质量。 

服务与合规管理深度融合 

围绕“高效办成一件事”，西藏税务部门积极推进服务与合规管理深度融合，针对申报高频易错点提供精准导航式合规申报辅导。建立“评价—反馈—引导—优化”的申报质量提升闭环，优化智慧办税缴费服务流程，促进改善纳税缴费体验。 

据统计，截至目前，全区已累计开展税费服务体验活动64次，举办线上政策辅导745次，覆盖8226人次。 

跨部门协同赋能 

强化跨部门协作是优化税收营商环境的关键一招，西藏税务部门健全纳税缴费信用评价体系，规范涉税专业服务监管，并持续深化“银税互动”为守信经营主体赋能。2025年，全区各类经营主体通过“银税互动”获得银行贷款超过2300笔，金额超24亿元。 

此外，税务部门以“护航小微合规发展”为主题，以深化9部门协同联动推进小微经营主体高质量发展为主线，持续开展系列活动，持续促进小微企业和个体工商户等小微经营主体高质量发展。 

依法监管维护公平　 

在优化服务的同时，西藏税务部门坚持依法依规加强税务监管，持续曝光涉税违法典型案件，将引导合规经营贯穿税费服务和管理全过程。2025年，分类分级曝光涉税违法典型案件15起，公布重大税收违法失信主体24起。 

西藏税务部门干部发放藏汉双语宣传手册　来源：西藏自治区税务局

据介绍，西藏税务部门将持续维护法治公平、强化合规管理，着力促进纳税人缴费人合规遵从明显提升，更好发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，为努力实现“十五五”良好开局贡献西藏税务力量。