春运丨民航西藏区局多措并举保障旅客平安、便捷、温馨出行

中国西藏网讯 2024年春运将从1月26日开始，至3月5日结束，为期40天。记者从民航西藏自治区管理局（以下简称：民航西藏区局）了解到，春运期间，民航西藏区局将推出了一系列举措，为人民群众提供安全舒心的航空出行体验。 

图为1月26日春运首日拉萨贡嘎机场内准备出行的旅客 摄影：王佳豪

据悉，早在1月22日，区局便印发了《关于认真做好2024年春运保障工作的通知》，明确了“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标，成立了春运工作领导小组，负责春运工作的统一指挥和督导检查。 

图为1月26日春运首日，刚刚抵达拉萨贡嘎机场的旅客 摄影：王佳豪

针对春运期间西藏辖区复杂恶劣天气、不停航施工项目、新建跑道投运、外航运行、新技术应用等挑战，区局科学分析形势，把准工作重点，坚持“安全隐患动态清零”，不断强化责任落实、树牢安全责任意识，守牢民航安全底线。监管局强化问题导向，加大对重点单位、关键环节、薄弱环节的安全监管力度，防范重特大安全事故；空管中心细化保障预案和工作流程，合理调配值班力量，严格把控运行标准，确保运行安全；机场集团持续做好防跑道侵入、鸟击及外来物防范等核心运行风险管控工作。各单位将全力落实民航局、西南局关于“三超”行李进客舱专项治理行动的要求，切实做好“三超”行李卡控，坚决杜绝“三超”行李进入客舱。 

图为1月26日春运首日，拉萨贡嘎机场内旅客有序排队办理登机手续 摄影：王佳豪

经预测，今年春运期间，西藏整体上较往年偏暖、偏干，吹沙、浮尘天气的发生次数有增多的趋势。民航西藏区局及辖区各单位将加强研判决策，及时启动天气预警会商机制，迅速制定航班计划动态调整方案，最大程度保证航班量与保障能力的有效匹配。切实加强值班备勤，全面梳理各项服务保障流程，进一步完善航班大面积延误应急预案，强化航班正常保障机制、航班延误机制、航班恢复放行机制、旅客服务及投诉机制、新闻发布机制和督察机制的落实。此外，机场集团将持续打造自助服务，提升“无纸化”便利出行程度，强化自助化服务引导。加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱和保障，畅通航空运输服务监督渠道，妥善处理旅客投诉，营造文明、温馨、和谐的出行环境。 

图为1月26日春运首日，刚刚抵达拉萨贡嘎机场的旅客 摄影：王佳豪

同时为充分满足旅客出行需求，春运期间，各航空公司也将加大对西藏航线航班的投放量，加密拉萨-成都、拉萨-重庆、日喀则-成都等航班，恢复拉萨-昆明航班，并对热销航班执飞机型实施“小改大”，满足旅客出行和物资运输顺畅。（中国西藏网 记者/王佳豪 信息来源于民航西藏自治区管理局）