“双十一”消费热潮下探访：专业化运营打通藏品出藏新通道

肖博林正在讲解青稞脆片。

西藏奇妙人生内的特色商品。

随着“双十一”消费热潮在全国范围内持续升温，西藏特色产品如何借助电商力量走向更广阔市场，成为各界关注的焦点。11月5日，记者实地探访了由拉萨市商务局（供销社）精心打造、西藏奇妙人生科技有限公司负责运营的“拉萨好物+供销助农”官方直播电商基地——这一连接雪域高原与外部市场的专业化平台，不仅标志着拉萨特色产品线上推广及助农增收迈入崭新阶段，更孕育着众多创业新机遇。在这里，27岁的肖博林成功实现了从教师到电商主播的华丽转型，凭借满腔热忱与扎实行动力，在西藏电商领域书写着属于自己的创业篇章，为“藏品出藏”注入了强劲活力。

“双十一”消费热潮席卷全国之际，11月5日，记者探访西藏奇妙人生科技有限公司打造的“拉萨好物+供销助农”官方直播电商基地。作为拉萨市商务局（供销社）倾力孵化的官方品牌IP，该基地不仅是连接雪域高原与全国市场的核心枢纽，更标志着拉萨特色产品推广与助农增收事业正式迈入专业化、常态化发展新纪元。

据了解，“拉萨好物+供销助农”项目自启动以来，在江苏援藏指挥部、拉萨市商务局（供销社）等机构的深度指导与持续赋能下，始终坚守“让藏地珍品走向全国，令藏地品牌闪耀市场”的初心。项目依托新媒体平台深入挖掘高原特色产品价值，精心孵化本土优质品牌。自抖音官方账号试运营至今，已成功推广奇正健康系列、春光青稞制品、阿佳牦牛肉制品、多款非遗藏香及服饰文创等西藏精品，累计吸引粉丝超5万，单场直播最高销售额突破20万元，赢得全国消费者热烈反响。

基地创新构建“展示－销售－洽谈”三位一体运营体系：一层产品展示区采用藏式传统装修风格，通过实景复原、图文解说等方式，集中展示40余种“拉萨好物”，从高原牦牛肉到手工藏香，从青稞深加工产品到非遗手工艺品，生动呈现藏地物产丰饶之美；二层专设“拉萨好物”与“供销助农”双直播间，配备专业灯光、高清摄像头及多机位切换设备，主播团队根据不同时段消费人群特点，针对性推广特色产品与农特精品；三层综合会客区设置独立洽谈室与品牌展示墙，为入驻企业、采购商提供高效商务对接空间，已成功促成10余家本地企业与外地经销商达成长期合作。目前基地通过拉萨市商务局（供销社）官方抖音账号开展常态化直播，每周直播场次达35场以上，成功开辟“藏品出藏”线上新通道。

备货扩容与数字赋能

期许政策倾斜助力农产品出圈

为应对“双十一”消费高峰，基地从备货、团队、选品、技术等多维度着手准备，全面提升服务能力。运营方、西藏奇妙人生科技有限公司负责人郭佩琳介绍，阿佳原味雪牛脆和青稞类产品作为直播间“明星产品”，前期备货量已较日常翻倍，确保库存充足；同时为提升消费体验，取消预售模式，承诺所有现货产品24小时内发货，并联合本地物流企业优化配送流程，保障货物快速送达。主播团队规模也扩大一倍，通过分组轮播等方式，全力保障直播带货的高效运转。

在选品方面，基地充分兼顾多元消费需求，构建“本土核心+海外补充+定制创新”的产品矩阵：不仅囊括西藏本土30个品牌产品，覆盖拉萨、日喀则、山南等多地特色物产，还精准引入美国OLLY维生素软糖、日本无添加产品等海外精品，满足消费者多样化选择；更联合本地老字号品牌推出定制款藏香礼盒和青稞酸辣粉，针对区外消费者口味偏好调整配方，大幅提升产品适配度。此外，基地还推出“保价60天”“七天无理由退换”等服务，切实保障消费者购物权益，增强消费信心。

数字化创新成为基地提升竞争力的重要抓手。郭佩琳介绍，基地今年引入AI直播技术，在美团平台实现数字直播，弥补人工直播时段空白；同时通过AI算法分析用户画像，优化直播话术与产品推荐逻辑，“显著提升直播效率”。面对西藏农副产品电商发展的痛点，郭佩琳与基地团队也提出政策期许：“希望更多税收减免、物流补贴等优惠政策向西藏农副产品倾斜，同时加强电商人才培育扶持，助力本土特色产品打破地域限制，让更多人了解藏地好物的独特价值。”

从教师到主播

以热忱深耕西藏电商赛道

“人生需要折腾！”这是27岁湘籍青年肖博林转型“拉萨好物”主播后的口头禅。这位曾深耕讲台的教师，今年4月毅然辞职，加入西藏奇妙人生科技有限公司，开启了职业生涯的新征程。谈及转行初衷，她坦言自己对新事物敏感度高、接受度强：“平时就喜欢刷直播，没有镜头恐惧，更享受通过镜头向全国网友传递优质藏地好物的过程。”

从三尺讲台到直播镜头，肖博林凭借出色的适应能力快速成长。为了更好地推广西藏产品，她利用业余时间系统学习西藏文化、产品知识，在直播中进行文化讲解，让观众在购物的同时感受西藏魅力。短短数月，她已从电商“小白”成长为基地的核心主播，单场直播最高观看人数近5000人，个人带货销售额累计突破50万元，成为西藏 电商领域的新生力量。

作为西藏特产的“线上代言人”，肖博林在直播实践中也敏锐洞察到行业发展的现状与痛点：“区外消费者对西藏藏品的认知还比较有限，需要通过细致讲解和场景化展示渐进式接受；同时物流成本高、配送时间长，目前能提供包邮服务的本地商家还不多，一定程度上抑制了消费热情。”对此，她期待未来能有更多本地年轻人加入电商行业，一起把藏地好物做优做强，让西藏的特色文化通过电商走向更远的地方。

今年“双十一”是肖博林转型后的首个电商大促，身份的转变让她收获了全新体验。“去年这个时候，我还是守在屏幕前‘剁手’的消费者，今年已经成为参与这场消费盛宴的主播，这种感觉很奇妙。”她笑着说，“双十一”期间，直播间的消费者热情与平台流量大幅激增，咨询量较日常增长3倍，产品转化率也提升20%，“真切感受到大促的爆发力，也印证了我们前期备货、话术优化等筹备工作的显著成效”。对于未来，肖博林充满期待：“希望能继续深耕西藏电商赛道，不仅卖出更多藏地好物，更能成为连接西藏与区外的文化桥梁，让更多人爱上这片神奇的土地。”

随着“双十一”热潮的持续升温，“拉萨好物+供销助农”官方直播电商基地正以专业化运营、多元化产品与数字化创新为引擎，既为肖博林等创业者提供了广阔的成长空间，也为西藏特色产业发展注入新动能，推动“藏品出藏”迈向高质量发展新阶段，让雪域高原的珍品真正走进千家万户。