果洛久治：智慧便民服务减负又高效

近日，果洛藏族自治州久治县综治中心借助“互联网+公共法律服务”平台，成功为牧区群众远程办理放弃继承公证，有效解决群众办事路途远、成本高的问题，智慧便民服务取得实效，获得群众充分认可。

辖区居民马某去世后，其名下车辆无法办理过户手续。多名法定继承人常年在外务工定居，受牧区交通制约，不便赶赴现场办理公证。接到群众诉求后，久治县综治中心立即启动远程公证联办机制，县司法局对接西宁市夏都公证处，实行全流程线上办理，仅两个工作日就办结全部手续。

久治县综治中心严格落实全省远程公证帮扶、全省通办相关政策，依托一站式服务窗口，构建就近受理、远程审核、线上出证的办事模式，补齐牧区公证资源薄弱的短板。工作人员全程跟进服务，梳理办事材料并上门取证。公证人员通过视频核验身份，确认当事人真实意愿，全程规范留痕，证书以线上推送、邮寄送达方式交付，办事效率大幅提升。办理期间同步开展矛盾排查调解，提前规避家庭继承纠纷。针对特殊群体开设绿色通道，提供预约错峰服务。结合案件实际，依规为当事人减免三分之一公证费用，切实减轻群众负担。综治与司法部门通力协作，摸索出贴合牧区实情的公证办理方式，形成可复制推广的基层服务经验。

久治县将持续深化部门协同服务，拓展远程公证、纠纷调解、法律援助服务覆盖面，持续精简办事环节，让辖区群众在家门口便能享受便捷优质的法治服务。