政府信息公开年报：四川一年办结群众留言1100余万件

四川在线记者 任鸿

3月30日,《四川省2021年政府信息公开工作年度报告》(以下简称《报告》)发布。四川在线记者获悉,去年,四川全省通过各级政府网站发布信息830余万条,处理政府信息公开申请2万余条;在回应群众关切方面,共办结群众留言1100余万件,办结率提高至92%。

图片制作:省政府信息公开办

省政府信息公开办相关负责人表示,深化政务公开一方面是保障群众的知情权,让权力在阳光下运行,提高政府透明度和公信力;一方面是保障群众的参与权,问计于民、问需于民,让治理更高效。同时,政务公开也可提升政务服务的便捷性。近年来,在第三方评估和中国社科院每年发布的中国政府透明度指数中,四川均位列全国前茅。

该负责人介绍,为深化政务公开,走好网上群众路线,去年,四川建立了“5个1”(1个专项工作组、1个工作办法、1个群众诉求办理服务矩阵、每月1次例会、每月1期工作通报)的工作模式,着力为群众排忧解难。其中,群众诉求办理服务矩阵涵盖省政府门户网站“省长信箱”、各地各部门网站“领导信箱”、12345政务服务便民热线平台、四川日报全媒体“问政四川”平台等,突出“立体式、全天候、广覆盖”,让群众的“操心事、烦心事”得到及时传递、解决。去年底,四川日报全媒体发布《2021问政四川年度观察报告》,该报告中有关“问政四川”平台数据显示,2021年1月1日至12月14日,该平台收集网民有效留言量超7万余件;全省有6500余个各级职能部门参与网民留言办理工作,实现21个市州183个县(市、区)全覆盖,回复率超过94%。

此外,为推动市(州)和部门对待群众留言从“被动应付”到“主动办理”,省政府信息公开办每月都会印发1期工作通报,对各地各部门受理办理情况、重点领域和热点事项等进行梳理汇总通报,晒成绩、亮排名。通过系列工作举措,四川各地各部门已全面消除对群众留言“零回复”的情况。

《四川省2021年政府信息公开工作年度报告》速览

(一)主动公开不断深化

1.集中公开各类规划信息5859条

2.公开行政许可、行政处罚和行政强制处理决定共4136.06万件

3.公开76项财政专项资金安排情况,涉及资金1300亿元

4.省政府门户网站发布疫情应急处置、流调溯源、隔离管控、疫苗接种等信息2500余条

5.公开发布2021年四川省行政权力事项目录6492项

(二)依申请公开处理效率不断提升

新收到政府信息公开申请20446件,结转上年874件,办结20007件

(三)政府信息管理不断加强

1.集中发布现行有效政府规章299部

2.规范公开现行有效规范性文件20211件

3.省政府公报刊登文件231件

4.21个市(州)政府公报刊登文件1369件

5.在政府门户网站首页设置政府公报电子版专栏链接,完成历史公报电子化工作

(四)政府信息公开平台建设不断规范

1.完成省级政府网站集约化平台与中国政府网政府信息公开栏目数据对接

2.建立市(州)政府网站集约化平台向省级政府网站集约化平台推送政策文件数据通道

3.省政府网站信息公开专栏公开信息670条

(五)监督保障不断强化

1.为省直部门、市(州)政府的500余名同志开展专题培训

2.聘请25人为新一批社会监督评议员

3.实施政府信息公开专栏、公开指南、年度报告等专项检查