文化和旅游部：加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度

近日,有网民在中国政府网留言,反映“热门景点抢票难滋生了‘黄牛’倒票行为”,“恳请有关部门出台一些更方便老百姓出行的服务方式,让门票不再‘抢’,旅游更舒心”。

对此,文化和旅游部资源开发司8月16日在中国政府网上答复:网民反映的景区预约问题,文化和旅游部多次作出部署并提出要求,一是所有景区均保留人工窗口,最大限度满足游客参观游览需求;二是在承载量容许情况下,保障临时到访游客和老年人等群体入园需求;三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约;四是实施线上购票预约的,要求完善预约措施,优化预约程序,尽可能减少游客个人信息采集。

“为净化预约市场环境,我们推动各地文化和旅游行政部门指导景区加强宣传,联合公安、市场监管、网信等部门加大对‘黄牛’倒票等行为的打击力度。”文化和旅游部资源开发司表示,下一步,将积极听取社会各界意见,进一步推动景区科学调整预约制度,满足各类群体出游需要。(记者徐壮)