突发！ChatGPT、Claude 大面积服务异常，全球 AI 基础设施再迎大考

2026年9月3日晚间，OpenAI的ChatGPT/Codex与Anthropic的Claude几乎在同一时间段出现大规模服务降级，Downdetector上OpenAI相关故障报告突破1.2万份，Claude约1200份，Grok也同步报告约1000份，多家头部AI服务罕见“同框”异常。

⚡事件时间线

•9月3日00:04UTC：OpenAI率先记录到ChatGPT Work Mode高错误率，6分钟后宣布恢复。

•9月3日13:26UTC起：Anthropic状态页陆续挂出多条事件——先是Claude Mythos 5.1/Fable5.1/Opus5错误率升高，随后扩大至Mythos/Fable5、Opus4.8、Opus4.6。

•9月3日14:58UTC：OpenAI再次开事件单“Elevated errors across ChatGPT and Codex”，15个ChatGPT组件+4个Codex组件同时标记为降级，涵盖对话、登录、搜索、文件上传、语音模式、图像生成、Agent、CodexCLI/VSCode插件等核心功能。

•截至发稿（23:35左右）：OpenAI主状态页仍挂着“We're currently experiencing issues”横幅；Anthropic方面则表示除Opus4.8与Opus5外，其余模型错误率已回落至基线，修复仍在进行。

截至目前，OpenAI与Anthropic均未公布根因。Anthropic仅表示“已定位到错误率升高的原因，正在修复中”；OpenAI的最近一次公开更新停留在“我们正就所列服务的问题进行调查”。

值得一提的是，此次并非Claude9月首次“抖动”——9月1日platform.claude.com与Claude for Microsoft Office 365出现降级，9月2日Claude Sonnet 5也发生过短暂错误率升高。而在刚刚过去的6月，Claude更是经历了一连串稳定性危机，包括6月22日长达约90分钟的全家桶global outage。前端模型服务的可靠性，正在成为AI落地生产环境的核心瓶颈。