甘孜法院：让司法服务“翻山越岭”惠及更多群众

启呷/文 图片由甘孜法院提供

“多亏您给我讲解法律知识，原来微信转账也具有法律效力！”

“通过我的经历，我们村里有许多像我一样的妇女，懂得了用法律为自己争取应有的权益。”

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一声声感谢背后，是甘孜法院用心用情办好人民群众“急难愁盼”要紧实事的生动实践。

甘孜州地处川西高原，地广人稀，司法服务难以覆盖基层。开展“我为群众办实事”实践活动以来，甘孜法院通过各种方式，让司法服务越过高山、穿过草地，惠及更多边远山区的群众。

一匹马、一顶帐篷、一辆车就是一个法庭

“多亏了巡回法庭，我的钱要回来了！”2020年8月中旬，道孚县八美镇巴某以微信转账的方式借给扎某一万元。在得知巴某不慎遗失借条后，扎某不承认自己借了钱。二人争论不休。

今年4月，道孚法院巡回审判车开到了八美镇，法官现场向双方解释民法典中关于民间借贷的相关规定。扎某自知理亏，当庭表示愿意承担该笔债务。这场纠纷在“车载流动法庭”的调解下圆满解决。

民有所需，法有所为。甘孜法院不断推进队伍教育整顿成果转化，依据各县市及乡镇的实际情况和司法需求，18个基层法院按照划定的任务片区，制定了冬夏两季全新的36条巡回审判路线图和时间表，在指定地点、指定时间，开展巡回审判；同时，固化“马背法庭”“车载法庭”“帐篷法庭”成效，组建19支以女性法官为主导的“正义雪莲”女子审判团队，满足群众多元化司法需求。

11月，按冬季巡回审判路线图和时间表，石渠县法院“正义雪莲”女子审判团队将法院“门诊部”带到该县海拔4526米的阿日扎镇远牧点。原告益某某于2008年生育了一名非婚生子，生父未尽抚养义务。石渠县法院判决生父支付孩子的抚养费，直到年满18岁为止。“通过我的经历，我们村里许多像我一样的妇女，懂得了用法律为自己争取应有的权益。”判决生效后，益某某说。

“我们这里山高路远，如果要当事人都来法院，不仅增加当事人的负担，还会延长办案周期。”甘孜法院法官泽仁曲西说，“一匹马、一顶帐篷、一辆车就是一个法庭，只要群众有需求，案子就能审到哪里，法律服务就能送到哪里。”

“一站式”化解矛盾纠纷，为基层治理增“内力”

“娃娃马上就要去上大学了，全家人还在为学费发愁，你们真的是帮了大忙了！”石渠县农民工冯某紧紧握着工作人员的手，不停地感谢。

2021 年 7月 29 日，石渠法院罗江益“石榴籽”调解工作室联合该院执行局在洛须人民法庭举行农民工工资集中发放仪式，为 49名农民工发放工资款 60 余万元。

执法为民无“小事”，一叶一枝总关情。为最大程度满足人民群众多层次多样化的司法需求，甘孜州在全州因地制宜打造“一站式”化解纠纷服务，19个“石榴籽”调解工作室，无缝衔接诉调对接工作，形成化解纠纷合力。 “基于对‘石榴籽’调解工作室的信任，村民渐渐树立起对法治的信任，现在有纠纷找‘石榴籽’调解工作室来调解的声音逐渐多了起来。”石渠县洛须镇村支书普初说道。

罗江益“石榴籽”调解工作室、段内惠“石榴籽”调解工作室、吴文华“石榴籽”调解工作室……如今，一个个工作室和诉讼服务中心、派出人民法庭一起，串联成了一个个全面提升司法为民的服务水平的具体“点”位，不断增强基层治理增“内力”，将矛盾化解在源头，解决在基层。

“指尖”微法院，切实解决老百姓“诉讼难”

司法服务“翻山越岭”，除了走出去，线上诉讼服务也是方式之一。

“好了，立案了！”简简单单的 5 个字，为愁云笼罩的德格县牧民色某某带来曙光。

几年前，色某某在西藏遭遇交通事故，直到今年，该案三名被告均未支付原告色某某的赔偿款。今年5月，色某某来到德格县法院求助。“法官，他们现在都在西藏，我要去西藏告他们吗？”不会汉语的色某某，一脸愁容。法官的话给他带来了希望 ：“不用大老远跑到西藏去，你把申请执行材料交到我们这里，通过微法院可以跨域立案。”录信息、拍照、上传诉讼材料……色某某口述，法官操作，几分钟后，西藏江达县法院予以回复，完成立案。

这样的例子还有很多。在点线面诉讼服务体系中，甘孜法院切实提升诉讼服务的可及性，多元拓新“线上服务”，大力推进建设以网上立案、微法院立案等信息化手段为重点的“面”，探索并加快推进“藏汉双语”微法院建设，利用“轻量化+移动化+双语化”的理念，“视频+语音藏汉互译”的方式，让农牧民群众轻轻滑动手机屏幕，足不出户实现藏汉双语远程视频在线立案，在线学法。

如今，藏汉双语“微法院”成为了“司法公正与感受司法公正”的桥梁，把服务送到了千千万万分散在雪域高原、深山沟壑的农牧民身边，切实解决了老百姓的“诉讼难”。