全国劳动模范拉巴：载上温度，快递送到千家万户

图为拉巴展示“全国劳动模范”荣誉证书（资料照片）。

本报记者 汪纯

早上8时许，那曲市色尼区，气温零下3摄氏度。凌晨2点多从拉萨出发满载快递包裹的货车，披星戴月赶来，驶入逐渐苏醒的那曲市区，到达西藏顺丰速运有限公司那曲分公司营业部。

传送带旁，收派员拉巴和20多名同事已等候多时。随着传送带嗡嗡转动，一场“闪电战”打响。卸车、分拣、录入、出货，大家手眼并用、有条不紊，1个多小时便将堆积如山的快递分发到各自的配送车上。

这样的工作节奏对于拉巴来说，早已轻车熟路。自2016年入职西藏顺丰速运有限公司那曲分公司以来，拉巴一干就是近9年。

9年前的拉巴不会想到，短短9年的时间，快递这一行业在那曲以前所未有的速度改写和重构了时空距离，在羌塘草原上勾勒了一幅“货畅其流、物通天下”的发展图景。快递员这一职业，受到更多人尊重、吸引了更多人加入，而作为快递员的拉巴，也从全国最高海拔市那曲走到北京，参加无比光荣的表彰大会。

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今年，拉巴荣获“全国劳动模范”称号。

“感觉特别光荣！这份荣誉是对我这么多年坚守岗位的褒奖，更是对快递行业和每一名从业者的认可。”从北京回来，拉巴一刻也不敢耽误，很快回到了工作岗位上。

“快递包裹虽小，但关乎寄件人的信任和托付，关乎千家万户对美好生活的向往。”拉巴说。为了将每一份“信任”和“期待”准时送达，无论是冰雪严寒还是暴雨冰雹，拉巴总是兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作。

骑着电动三轮车穿梭在那曲市区的大街小巷，回望自己走过的路，拉巴思绪万千。

“发展太快了！”作为那曲市发展的参与者和见证者，拉巴回忆道。2016年8月他刚到那曲时，顺丰快递员仅有3个，平均每天收派件500件左右。眼下，顺丰快递员有25人，每天收派件数量是2016年的3倍多。

就收派件种类来说，也发生了非常大的变化。最初，收派件主要以政府、商家的文件、各种机器零配件为主。而现在，通过越来越完善的快递网络，衣服、化妆品、手机、智能手表等飞入寻常百姓家；以冬虫夏草、牦牛肉等为代表的那曲特色产品，飞出草原走向广阔市场。

“喂，你好，顺丰！有个快递方便签收吗？”这样的话，拉巴已数不清说了多少遍。

拉巴告诉记者，收派员岗位看似简单，实则需要掌握各种知识技能，才能保证工作效率和服务质量。服务标准、产品知识、包装技巧、派送效率等都有很多门道。

出生于1994年的拉巴，是西藏顺丰速运有限公司那曲分公司工作年限最长的员工。作为“老师傅”，他将自己的工作经验毫无保留地传授给新员工，累计带出三四十名“徒弟”。

赵川宇2017年刚入职时缺少客户，收入较低，拉巴积极为他介绍客户；瓦德2023年半夜突发疾病，拉巴知道后，连夜带着葡萄糖、氧气罐、高反药去其住处探望；朗卡拉姆2024年入职，工作是将有关县、乡、村的快递转给邮政公司，通过“邮快合作”让快递深入草原牧区，每当忙不过来的时候，拉巴都会主动帮忙、指导……在拉巴的带动下，多年来，那曲分公司的藏、汉、回、彝等各民族员工互帮互助、互学互鉴，其乐融融。

去年8月，在那曲市邮政管理局支持指导下，西藏顺丰速运那曲分公司成立了党支部，拉巴任党支部书记。他觉得身上的担子更重了：“下一步，我们将发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，发挥快递员走街串巷、熟悉情况优势，与有关单位部门加强沟通联系，积极开展新时代文明实践活动，参与基层社会治理。”

“职业有分工，奋斗无高下。快递员作为城市‘血管’中最普通的‘红细胞’，就要与城市脉搏同频共振，用辛勤劳动、团结奋斗传递这个城市的温度。”拉巴说。