日接待4.1万人次 九寨沟景区暖心服务护航暑期客流高峰

景区入口，游客正有序排队候车。 梁枫 摄

八月以来，九寨沟景区暑期旅游热度持续走高。自8月12日起，景区连续3日游客接待量突破单日最大承载量4.1万人次，迎来客流峰值。

面对满负荷接待压力，九寨沟县提前部署、精准施策，统筹青年志愿者、公安交警等多方力量全员在岗、联动值守，以看得见、摸得着的暖心服务，护航万千游客舒心畅游，让暑期既有“人气热度”，更有“服务温度”。

8月14日下午3点，景区出口瞬间迎来返程客流高峰，人流车流络绎不绝。此时，一道道红色的身影穿梭在人群车流之间，身穿红色马甲的青年志愿者分区在岗，为游客提供路线指引服务，缓解大客流出行压力。

“自12日景区连续3天满负荷运行以来，游客咨询量、入园人流量大幅激增。我们青年志愿者坚守在景区沟口、月亮湾等游客重要集散区域，全力响应游客需求、解决游客困难，用真诚贴心的服务，让每一位来九寨沟旅游的游客都能感受到温暖与诚意。”九寨沟县返乡大学生青年志愿者魏豪说。

连续3日4.1万人次的接待峰值造成人车流量叠加，九寨沟景区道路交通保畅压力持续增大。为此，该县交警部门实行“高峰定点值守+动态巡逻”模式，根据实时车流调整勤务，科学疏导、严防拥堵，保障道路安全通畅。扎实靠前的一线保障，换来游客良好的游览体验。不少游客在游览结束后回到沟口时，纷纷为本次游玩体验点赞。

下一步，九寨沟县将紧盯暑期客流高峰态势，动态优化值守力量、细化服务保障举措，全方位筑牢景区旅游安全服务屏障，全力护航暑期文旅市场安全、平稳、有序运行。