世界屋脊上的“象雄梅朵”——记阿里地区中级人民法院女法官维权工作站

西藏阿里，平均海拔4500米，被称为“世界屋脊之屋脊”。这里地广人稀、气候严酷，牧民居住分散，司法服务战线长、任务重。然而，就在这片高寒之地，有一群女法官，以“象雄梅朵”为名，将法治的温暖送到了雪山脚下、帐篷之中、牧民家门口。

2023年10月，阿里地区中级人民法院成立“象雄梅朵”女法官维权工作站。工作站整合噶尔县人民法院“红柳花”女子法律服务站、札达县人民法院“女子巡边”合议庭、改则县人民法院“森郭卓姆”合议庭等特色团队，构建起覆盖全地区的专业化妇女儿童维权体系。

这个成立不到三年的工作站，交出了一份沉甸甸的答卷：调解成功案件1989件，调解成功率97.74%；社区包片化解纠纷238件，化解率100%；累计派出车载流动法庭263次，行程7.59万余公里；妇女儿童权益案件审结328件，结案率达90.85%。2025年，工作站被西藏自治区妇联授予“西藏自治区巾帼文明岗”称号。2026年，工作站入选全国法院文化建设深度融入审判工作特色项目。

一间“客厅”里的司法温度

走进阿里地区中级人民法院，有一间布置得像藏族家庭客厅的房间——藏式家具、暖色调装饰、温馨的沙发与绿植，这是工作站专门设立的“温馨调解室”。

“大部分家事案件都是以调解为主的，这样布置可以让当事人感受到家一样的温馨，放下戒备。”工作站负责人、阿里地区中级人民法院副院长达瓦桑姆说。

正是在这样的氛围中，一起起剑拔弩张的家事纠纷被悄然化解。2025年4月，改则县“森郭卓姆”合议庭依托车载流动法庭深入牧区，在帐篷中开展调解。帐篷是牧民最熟悉的生活场景，炉火旁没有法庭的严肃和距离感，当事人卸下防备，对抗情绪在熟悉的环境中自然消解，一起离婚纠纷就地化解。

除了环境的“柔”，还有制度的“刚”。2024年5月，工作站女法官达瓦桑姆在审理一起离婚上诉案件时，发现一对未成年子女因家庭破裂身心受损。隔着视频镜头，两个孩子说：“我理解爸爸妈妈要分开……可是爸爸现在很少关心我们，陪我和弟弟的时间更少。我希望他们离婚以后，爸爸还能照顾我们。”面对孩子的诉求，达瓦桑姆当庭向父母宣读并发出阿里地区首份《家庭教育指导令》。

“家长刚开始有些抗拒，觉得‘家里的事法院管得宽’。”达瓦桑姆说，“但是我们没有放弃，一方面下达了具有法律效力的指导令，强制责令其履行责任；另一方面坚持每月跟踪回访。”如今，这位父亲每周都会主动打电话关心孩子。截至目前，工作站已累计发出家庭教育指导令4份、人身安全保护令2份，用司法刚性为弱势群体筑起法治屏障。

工作站还邀请经验丰富的退休法官组建“金牌银龄”调解团。“老法官们的优势在于‘经验足、接地气、懂民情’。”达瓦桑姆说，他们通晓本地方言，擅长用本地谚语和传统文化讲清法理、讲透情理。工作站成立以来，“金牌银龄”调解团已成功调解纠纷100余件，促成执行和解2件。

七小时“手语调解”背后的司法服务

2025年12月，札达县人民法院“女子巡边”合议庭受理了一起特殊的离婚纠纷——女方是聋哑人。女法官贡桑完成了一场长达七个小时的“手语调解”。在无声的交流中，她反复用手势确认当事人意愿，耐心引导男方换位思考。最终，夫妻二人放下隔阂、重归于好。

这并非孤例。工作站构建了“社区+法官+法官助理+书记员”的包片履职机制，在噶尔县康乐新区、森格居委会等5大核心社区设立法官包片公示栏，清晰标注包片法官的姓名、联系方式、工作职责。“有问题，可以直接打给法官，这样能覆盖到大部分的家事案件。”达瓦桑姆说。

很多当事人通过12368热线或公示电话在非工作时间求助，甚至深夜也有求助电话。工作站累计提供线上咨询、解答6000人次。

最远的一次，女法官们驱车数百公里深入边境牧区。当时下着大雪，路面结冰，但一个涉及留守儿童的案子必须“当场送达”《家庭教育指导令》，并实地了解孩子的生活状况。

据统计，工作站自成立以来累计开展基层司法服务920次，服务群众17.1万余人次，巡回里程达148.63万余公里。依托车载科技流动法庭，工作站组建藏汉双语巡回办案团队，配齐智能化庭审、移动办案设备，实现辖区7县37个乡镇司法服务全覆盖。

从“不敢声张”到“有纠纷找女法官”

工作站的成立，源于一个现实困境。

阿里地区专业法律人才相对稀缺，农牧区妇女儿童权益保障基础薄弱。过去，很多妇女遇到家暴、遗弃或权益侵害，常常陷入“求助无门”或“不敢声张”的困境。“特别是一些妇女观念保守，不愿意和男法官深入交流。”达瓦桑姆说。

选择以“女法官”为突破口，正是因为女法官在共情力、沟通细腻度上具有天然优势。一次，达瓦桑姆和同事深入牧区进行司法宣讲，一名妇女扯着她的袖子把她拉到一旁，悄悄询问自己遇到的问题。“咨询法律问题不要不好意思，我们可以采取法律手段维护正当权益！”在悉心为她解决困惑后，达瓦桑姆迅速联系当地妇女组织和相关部门，切实帮她解决了问题。

如今，“有纠纷找女法官”的观念在社区已深入人心。以前遇到家庭矛盾，大部分群众习惯“私了”或请家族中有威望的老人评理，小矛盾常常拖成大问题。自从工作站成立，特别是“包片法官”电话公示后，情况发生了根本改变。社区里的治安案件，尤其是因家庭纠纷引发的恶性案件大幅减少。

工作站还创新推行“订单式”精准普法模式，主动对接机关、学校、村居，定制个性化普法清单。针对未成年人，开展模拟法庭50场次，覆盖5000余人次；借助“小米说法”等平台制作普法短视频20余期。在信号极差的牧区，工作站则依托车载流动法庭提供上门立案、上门送达、上门调解的“一站式”服务。

在离天空最近的地方，这群女法官正如高原上的格桑花，在漫天风霜里撑开一身不肯低头的倔强——她们不开在山野，她们盛开在法庭的国徽下，在牧区的帐篷前，在每一个需要用法律温暖人心的地方。