紧盯“低价游” 护航假日旅游市场

在清明小长假来临前夕，日前四川省文化和旅游厅召开全省旅游市场秩序专项整治行动工作调度视频会议。会议通报了近期旅游市场整治工作开展情况，总结前期整治成效，分析存在的问题和不足，部署4月重点工作任务。通过"靶向治理+长效监管"双管齐下，着力解决群众反映强烈的旅游消费痛点问题。

针对最突出的“不合理低价游”问题，全省文旅系统将对投诉量靠前、频频引发负面舆情的旅行社，组织执法监管力量进行全面排查，坚决查处遏制其违法违规经营行为。4月3日，成都市文广旅局就公布了全市2025年3月3日-30日投诉量排名靠前的旅行社名单，其中，对成都携程国际旅行社有限公司、成都华夏国际旅行社有限公司、成都中国旅行社有限公司、四川省九野假期国际旅行社有限公司等连续三次排名靠前的旅行社，成都市文广旅局将纳入全市文旅行业重点监管对象名录，依法依规实施高频监管。

此外，阿坝州发布《阿坝州旅游市场行为负面清单》《阿坝州旅游行业失信惩戒办法》《重点旅游线路跟团游产品诚信参考价》三项核心政策，构建“负面清单+信用惩戒+价格透明”的全链条监管体系，今年以来已重点整治“巴朗山烧烤摊乱象”等损害旅游形象的突出问题，累计处罚5名违规导游、6家旅行社、6家涉旅商户及6起非法营运车辆。

四川省文化和旅游厅相关负责人表示，各级文旅部门要把旅游行业导游乱象、强制消费民生实事治理与深入贯彻中央八项规定精神学习教育结合起来，扭住“不合理低价游”这个“牛鼻子”，抓住导游管理这个“关键点”，管住购物场所这个“风险区”，用好综合监管这套“组合拳”，对导游强制消费、旅行社组织“不合理低价游”等违法违规行为形成震慑，真正解决群众“急难愁盼”问题，切实让组织放心、社会信任、群众满意。